｜실시간 예약하기｜

하늘과땅사이 힐링스테이의 예약은 아래의 예약안내 내용 준수 및 동의를 전제로 합니다.

 입퇴실 안내

- 입실시간 : 15시(21시 이후의 입실은 사전에 연락을 주시기 바랍니다)

- 11시~15시까지는 펜션정비 시간으로 빠른 입실이 불가합니다. 깨끗하고 청결한 숙소 유지를 위해 최소한의 시간이니 꼭꼭 15시 이후에 입실 부탁드립니다.

- 퇴실시간 : 11시

- 퇴실시간이 지나면 추가 요금이 발생됩니다. 다음 손님을 위해 퇴실시간을 꼭 지켜주시기 바랍니다.

- 객실정리가 끝나면 관리실에 연락하시어 반드시 퇴실점검을 받고 퇴실해주시기 바랍니다.

  예약 안내

- 무통장 입금시, 입금 대기시간이 경과되면 자동으로 예약이 취소됩니다.(당일 예약과 하루전 예약은 예약 후 1시간 내에 결제를 완료해주셔야 합니다)

- 예약시 기준인원과 최대인원을 꼭 확인해주시기 바랍니다.

- 각 객실마다 정해진 최대 인원(영유아 포함) 초과를 엄격히 금하며, 예약된 인원 외에는 펜션에 입실할 수 없습니다.(잠깐 계시다 가셔도 인원수에 포함됩니다)

- 예약전화 : 031-585-5979, 010-9882-5977, 010-3363-5988

- 입금계좌 : 농협은행 351-0411-2528-53 (예금주 : 장미숙)

- 입금은 꼭 예약자명으로 해주시고 다를 경우 전화나 문자주시기 바랍니다. 예약 후 전액 입금하셔야 예약이 완료됩니다.

  추가요금 안내

- 인원 추가 요금(현장결제)

   기준 인원 초과시 : 1인당 20,000원 추가(성인, 아동, 유아 동일하게 적용됩니다)

- 바베큐 이용요금(현장결제)

   바베큐 그릴+숯 : 20,000원(2인기준, 1인추가 5,000원 추가발생)

   옥상 루프탑 바베큐 이용 : 50,000원(4인기준, 1인추가 10,000원 추가 발생)

   (성인, 아동, 유아 구분없이 인원에 포함 / 외부그릴, 숯, 장작, 전열기구 등 반입금지)

   숯불 이용 시간 : 입실시~오후 10시까지

   근처 마트 & 편의점

- 편의점 : 차량 4분거리(CU가평하천점)

- 마트 : 차량 5분거리(365할인마트 중앙점), 차량 8분거리(농협 하나로마트 청평점)

  유의사항 안내

- 보호자를 동반하기 않은 미성년자는 어떠한 경우에도 입실하실 수 없습니다.

- 바베큐는 지정된 장소에서만 이용 가능합니다.

- 객실 내에 냄새나는 음식조리 금지합니다.(특히 육류조리, 생선요리 등 금지)

- 객실 내(화장실 포함)는 절대 금연이며, 정해진 흡연구역에서만 흡연하시기 바랍니다.

- 객실 내에서 흡연 적발시 다음날 객실 사용료가 청구됩니다.

- 제공된 화기 외에는 개인 화기 사용을 금합니다. (외부그릴, 숯, 버너 등 반입금지)

- 오후 10시 이후의 바베큐장 이용 및 고성방가는 타객실 손님을 위하여 금하오니 양해 바랍니다.

- 투숙객의 편안한 휴식을 위해 매너 행동 부탁드립니다.매너타임(오후10시~오전7시)

- 애완동물의 동반 입실을 금합니다. 적발시 당일 환불없이 퇴실조치 되니 유의해주시기 바랍니다.

- 이용 중 물품 파손시에는 변상을 하셔야 합니다.

- 퇴실시 음식물을 비롯한 모든 쓰레기는 지정된 장소에 분리해서 버려주시기 바랍니다.

- 사용하신 주방기구는 다음 손님을 위해서 꼭 세척해주시고 퇴실 점검 후 퇴실하시기 바랍니다.

- 경우에 따라 1객실에 중복예약이 발생할 수 있으며, 이 경우 먼저 결제된 예약건에 우선권이 있습니다.

- 펜션의 객실가격은 기간에 따라 상이할 수 있습니다.

- 최대 인원 초과시(유아, 어린이도 인원수에 포함)  입실이 불가할 수 있으며, 해당 사유로 환불을 받으실 수 없으니 예약시 유의하여 주시기 바랍니다.

- 취소수수료는 각 판매채널별로 상이할 수 있습니다.

▶ 환불 안내

올바른 예약문화의 정착을 위하여 불가피한 조치이오니 양해 부탁드립니다.

보호자 동반없는 미성년자 예약발견시 환불없이 예약취소됩니다.

예약일 변경시 발생하는 수수료도 취소수수료가 동일하게 적용되니 예약시 신중하게 생각하시고 결정해주시기 바랍니다. 

※ 이용전 취소일자에 따른 환불 규정

- 이용일 10일전 취소시 : 결제금액 100% 환불(취소수수료 0%)

- 이용일 9일전 취소시 : 결제금액 90% 환불(취소수수료 10%)

- 이용일 8일전 취소시 : 결제금액 80% 환불(취소수수료 20%)

- 이용일 7일전 취소시 : 결제금액 70% 환불(취소수수료 30%)

- 이용일 6일전 취소시 : 결제금액 60% 환불(취소수수료 40%)

- 이용일 5일전 취소시 : 결제금액 50% 환불(취소수수료 50%)

- 이용일 4일전 취소시 : 결제금액 40% 환불(취소수수료 60%)

- 이용일 3일전 취소시 : 결제금액 30% 환불(취소수수료 70%)

- 이용일 2일전 취소시 : 결제금액 20% 환불(취소수수료 80%)

- 이용일 1일전 취소시 : 결제금액 10% 환불(취소수수료 90%)

- 이용일 당일 취소시 : 환불없음(취소수수료 100%)